平素は共立リゾートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社運営ホテル「天然温泉 ゆるりの湯 御宿 結の庄（以下当ホテルといいます）」におきまして、ノロウイルスを原因とする食中毒事故が発生いたしました。
体調を崩されたお客様とそのご家族の方々には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルチェーンを日頃よりご愛顧いただいておりますお客様にも、ご不安やご心配をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
該当宿泊日（1月22日～1月24日）にご宿泊されたお客様には、当社よりご連絡を差し上げておりますが、体調の不調を感じられたお客様は、当社までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、当ホテルは1月27日付で所轄である飛騨保健所より、営業禁止処分を受けましたので、以下のとおりお知らせいたします。
1、食中毒事故の内容について
1月22日、「天然温泉 ゆるりの湯 御宿 結の庄」1階の食事処「山ぼうし」において、143名のお客様に夕食を提供したところ、1月24日に1組18名のお客様より9名の体調不良のお申し出がございました。その後、所轄の飛騨保健所にて1月22日にご宿泊されたお客様に確認したところ、複数組のお客様に下痢、嘔吐があったと保健所より報告がございました。
2、行政処分について
1月27日付で飛騨保健所より、以下のとおり営業禁止処分を受けました。
営業者名：株式会社共立フーズサービス（当ホテル調理場受託会社）
営業所の名称：食事処 山ぼうし（当ホテル内食事処）
所轄保健所：飛騨保健所
処分年月日：2025年1月27日
処分の理由：食品衛生法第6条第3号違反
処分の内容：営業禁止処分（再発防止措置が講じられた後に解除する）
病因物質：ノロウイルス
3、営業禁止期間中のご宿泊について
当社は1月25日朝食より、所轄保健所の指導に基づき、当ホテルでの調理を自粛し、代替食にてご提供を行っております。上記営業禁止期間中におきましても、引き続き代替食を提供とさせていただきます。
営業禁止処分の解除がなされましたら、改めてご案内いたします。
また、ご予約をいただいたお客様には、以下お問い合わせ先（お客様相談室）より、現在個別にご連絡を差し上げております。
4、再発防止策について
当社グループでは、日頃より衛生管理の徹底と従業員教育及び社内体制の整備を推進してまいりましたが、このような事態を発生させてしまいましたことを深く反省するとともに、厳粛に受け止め再発防止を徹底いたします。
当ホテルにおきましては、所轄である飛騨保健所より再発防止に向けた指導のもと、調理場区画における外部の清掃会社による洗浄消毒を行い、保健所による衛生検査を実施いただきました。
また、今後、保健所指導による再発防止策を講じ、営業再開に向け取り組んでまいります。
厨房設備、食材並びに従業員の衛生管理をより徹底し、食の安全安心の確保により一層の万全を期してまいる所存でございます。
＜運営会社＞
社名：株式会社共立メンテナンス
住所：〒101-8621 東京都千代田区外神田2丁目18番8号
＜調理場受託会社＞
社名：株式会社共立フーズサービス
住所：〒113-0034 東京都文京区湯島3丁目1番3号 MSビル1階
＜本件に関するお客様からのお問い合わせ先＞
株式会社共立メンテナンス
ホテルグループ ホテル業務管理本部
お客様相談室
TEL 03-5295-7926 (平日 9:00〜17:30)
MAIL otoiawase@dormy.co.jp
＜本件に関するメディアからのお問い合わせ先＞
株式会社共立メンテナンス
コーポレートコミュニケーション部
TEL 03-5295-7072(平日 9:00〜17:30)
平素は共立リゾートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社運営ホテル「天然温泉 ゆるりの湯 御宿 結の庄」におきまして、1月22日にご宿泊されたお客様より体調不良のお申し出をいただいております。
体調を崩されたお客様とそのご家族の方々には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当宿泊日にご宿泊されたお客様には、当社よりご連絡を差し上げておりますが、体調の不調を感じられたお客様は、当社までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
現在、所轄である飛騨保健所にて原因を調査中ですが、保健所の指導に基づき、当ホテルでの調理を自粛しております。
保健所の調査結果判明次第、改めてお知らせいたします。
＜運営会社＞
社名：株式会社共立メンテナンス
住所：〒101-8621 東京都千代田区外神田2丁目18番8号
＜本件に関するお客様からのお問い合わせ先＞
株式会社共立メンテナンス
ホテルグループ ホテル業務管理本部
お客様相談室
TEL 03-5295-7926 (平日 9:00〜17:30)
＜本件に関するメディアからのお問い合わせ先＞
株式会社共立メンテナンス
コーポレートコミュニケーション部
TEL 03-5295-7072(平日 9:00〜17:30)
平素は箱根強羅温泉 季の湯雪月花をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度当館では、館内外のリフレッシュ及び施設保全を図る為、
下記の日程を全館休館を予定しております。
何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
■日程
令和7年12月1日（月）～令和8年3月31日（火）
■目的
・館内外の設備点検・更新
・館内リフレッシュの実施
・施設敷地内のメンテナンス
■問い合わせ先
・箱根予約センター
0460-85-5489（10：00～19：00）
・箱根強羅温泉 季の湯雪月花
0460-86-1222
日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら 、2024年12月31日（火）をもって予約専用フリーコール（TEL：0800-888-1189）のサービスを終了いたしました。
ご予約の際は、本WEBページよりご予約をお取りいただきますようお願い申し上げます。
ご不明点がある場合は、以下窓口までお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】
TEL：03-5295-7885
営業時間：平日9：30～13：00、14：00～17：30（土・日・祝日・年末年始を除く）
今後とも癒湯自適倶楽部をよろしくお願いいたします。
平素は修善寺温泉 湯回廊 菊屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、誠に勝手ではございますが、2024年7月15日(月)より、
本館(旧館)客室及び共用スペースの設備メンテナンス及び、更新工事を行う運びとなりました。
お客様には大変なご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、露天風呂付客室 離れ 草庵、新館 風の語り部、別邸 水の語り部はご宿泊いただけます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
修善寺温泉 湯回廊 菊屋
支配人
平素は箱根小涌谷温泉水の音をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、館内外のリフレッシュ及び施設保全を図る為、下記の日程を全館休館とさせていただきます。
期間中、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
■日程
令和6年12月1日（日）～令和7年3月31日（月）
■目的
・館内外の設備点検・更新
・館内リフレッシュの実施
・施設敷地内のメンテナンス
■問い合わせ先
・箱根予約センター
0460-85-5489（10：00～19：00）
・箱根小涌谷温泉 水の音
0460-82-6000
2024年2月1日に、ホテル公式予約サイトのリニューアルを行いました。
それに伴い、「癒湯自適倶楽部 Webサイト」のURLを以下の通り変更いたしました。
【旧URL】 https://www.hotespa.net/resort/campaign/yuyujiteki/
【新URL】 https://wwws.kyoritsumembers.com/yuyujiteki/
お気に入り・ブックマークのご登録は新URLへ変更をお願いいたします。
なお、URLの変更については、リダイレクト（新しいURLへ自動リンク）いたしますので、
旧URLにアクセスをしてもご利用いただけます。
※リダイレクトは2025年3月31日まで有効です。
令和6年1月1日に発生しました地震により亡くなられた方に心からお悔やみを申し上げるとともに、
被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
当館は現在、営業を休止しております。
2月以降につきましても営業再開の目途が立たないため、
当面の間、休館とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご予約はこちらでキャンセルさせていただきます。
折角ご予約を頂戴しながら、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、一日も早く営業再開ができますよう努力いたしております。
今暫くのご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
【白鷺の湯 能登 海舟】
電話：0767-62-0085（予約）0767-62-0303（代表）
受付時間9:30～16:30
ご利用にあたって
※ご予約前に必ずご一読ください。
| 宿泊日の7日～5日前 | 宿泊日の4日～3日前 | 宿泊日の2日～1日前 | 当日 | 無連絡キャンセル |
|---|---|---|---|---|
| 宿泊料金の10％ | 宿泊料金の20％ | 宿泊料金の50％ | 宿泊料金の80％ | 宿泊料金の100％ |
| 宿泊日の7日～5日前 | 宿泊料金の10％ |
|---|---|
| 宿泊日の4日～3日前 | 宿泊料金の20％ |
| 宿泊日の2日～1日前 | 宿泊料金の50％ |
| 当日 | 宿泊料金の80％ |
| 無連絡キャンセル | 宿泊料金の100％ |
※変更・キャンセルのご連絡は、当プランWEBサイト上、または受付時間内に記載のお問合せ窓口でご連絡ください。それ以降は施設へ直接お電話ください。
※キャンセル料金が発生した際は、ご予約された会員様へ施設よりご連絡させていただきます。
共立メンテナンスが運営する全国の名勝・名湯に展開する「共立リゾート」の湯宿を「1ヶ月先までの直前予約」「平日限定・室数限定」で宿泊料金が最大30％OFFでご利用いただけます。
●本プランは「平日限定」かつ「室数限定」でご利用いただくことが可能です。
※平日：祝前日を除く日曜日～金曜日
（土曜日、祝前日、年末年始、ゴールデンウィーク、
お盆期間は休日扱いとなります。）
※空き状況によっては、プラン自体のご用意がない場合がございます。
〒061-2301 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目228-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒085-0468 北海道釧路市阿寒町オクルシュベ3-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒071-1472 北海道上川郡東川町1418
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒040-0065 北海道函館市豊川町12-6
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒040-0064 北海道函館市大手町5-23
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒019-0321
秋田県湯沢市秋ノ宮字山居野11
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒989-6823 宮城県大崎市鳴子温泉字湯元58-10
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒239-0811
神奈川県横須賀市走水2-1157-2
ご希望のプランを下記より選んで
ご予約ください。
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒135-0061 東京都江東区豊洲6-4-40
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原塩の湯1340-3
ご希望のプランを下記3つより選んで
ご予約ください！
プランＡ
※本プランは、
A『湯めぐりプラン』：IN14：00～
OUT～10：00
（ご夕食時間17：30～）でのご案内と
なります。
滞在時間
チェックイン 14:00から
チェックアウト 10:00まで
プラン B
※本プランは、
B『のんびりプラン』：IN16：00～
OUT～12：00
（ご夕食時間20：00～）でのご案内と
なります。
滞在時間
チェックイン 16:00から
チェックアウト 12:00まで
離れ客室プラン
※本プランは、
『離れ客室』専用プランとなります。
お客様のご予定に合わせてご夕食の
お時間をお選びいただけます。
ご予約時、質問フォームにご希望の
お時間をご記入ください。
A ご夕食時間17：30～
B ご夕食時間20：00～
※席の都合上ご希望に添えない場合は、
当館より事前にご連絡差し上げます。
※ご指定のない場合は宿お任せとなります。
滞在時間
チェックイン 15:00から
チェックアウト 11:00まで
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津226-15
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢317-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津白根464-214
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒401-0304
山梨県南都留郡富士河口湖町河口2395
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢
1323-111
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津白根464-214
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒325-0304 栃木県那須郡那須町高久甲6437
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-61
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-34
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本588-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒250-0406
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒414-0054 静岡県伊東市鎌田280
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺874-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1326-5
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒414-0055 静岡県伊東市岡1348-3
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺860
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒516-0023 三重県伊勢市宇治館町字岩井田山679-2
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒926-0175 石川県七尾市和倉町ワ部31
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒506-1433 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯229
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒501-5625 岐阜県大野郡白川村飯島908-2
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒506-0026 岐阜県高山市花里町4-313
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒506-1498 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯726
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒669-6123 兵庫県豊岡市小島1177
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒649-2211 和歌山県西牟婁郡白浜町1698-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒616-0003 京都府京都市西京区嵐山西一川町5-4
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒600-8843 京都府京都市下京区朱雀内畑町41-10
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒699-0721 島根県出雲市大社町修理免字本郷1443-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒766-0001
香川県仲多度郡琴平町川西713-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒699-0721 島根県出雲市大社町修理免字本郷1443-1
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒899-6603 鹿児島県霧島市牧園町高千穂3812-6
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町美浜8-6
※癒湯自適プランは、「平日限定」・「室数限定」の
ご利用となります。
ご希望のお日にちに空室がない場合、
通常プランであればご利用可能な場合もございます
ので、ご確認ください。
03-5295-7885
※予約専用フリーコールは、2024年12月31日をもって終了いたしました。
本サイトから会員登録を行ってください。
※ご登録の際に、「会社名・団体名」の欄に「団体コード」を必ず入力ください。
ご希望のお宿をお選びいただき、空室情報をご確認の上、ご予約を行ってください。
ご予約が完了いたしましたら、ご予約確認メールがご登録いただいたメールアドレスに届きます。
ご予約いただいたお宿へお越しください。
| 宿泊日の7日～5日前 | 宿泊日の4日～3日前 | 宿泊日の2日～1日前 | 当日 | 無連絡キャンセル |
|---|---|---|---|---|
| 宿泊料金の10％ | 宿泊料金の20％ | 宿泊料金の50％ | 宿泊料金の80％ | 宿泊料金の100％ |
| 宿泊日の7日～5日前 | 宿泊料金の10％ |
|---|---|
| 宿泊日の4日～3日前 | 宿泊料金の20％ |
| 宿泊日の2日～1日前 | 宿泊料金の50％ |
| 当日 | 宿泊料金の80％ |
| 無連絡キャンセル | 宿泊料金の100％ |
※変更・キャンセルのご連絡は、当プランWEBサイト上、または受付時間内に記載のお問合せ窓口でご連絡ください。それ以降は施設へ直接お電話ください。
※キャンセル料金が発生した際は、ご予約された会員様へ施設よりご連絡させていただきます。
