癒湯自適倶楽部がリニューアル!

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お知らせ

2026.01.26【重要】メンテナンスのお知らせ(2/4)

ホテル公式予約サイトにおきまして、以下日程でメンテナンスを実施いたします。

■日程
2月4日(水) 00:00 ~ 02:00

■メンテナンス中のご利用について
期間中は、ホテル公式予約サイトの閲覧、並びにご予約に関わるすべての操作ができなくなります。
正しくご予約情報が反映されない場合がございますので、メンテナンス開始直前でのご利用はお控えいただきますようお願い申し上げます。
※なお、Dormy'sへのログインは、同時間帯でもご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2026.1.16 予約変更時のクーポン適用不具合 解消のお知らせ

日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

予約内容を変更された際に、クーポンの適用が外れてしまい、再度ご利用いただけなくなる不具合が発生しておりましたが、
本不具合は2026年1月16日(金)に解消いたしました。
現在は正常にご利用いただけます。

■ 対象となっていたご予約
2026年1月13日(火)18時までに成立した公式サイトからのご予約

なお、メンテナンス解除後の
2026年1月14日(水)18:00 ~ 1月15日(木)24:00の間に
予約変更を行い、クーポンの適用が外れてしまったご予約につきましては、
自動での再適用は行われません。

クーポン適用の解除が確認された場合は、恐れ入りますが、
ご利用予定のホテルまでご連絡くださいますようお願いいたします。

本不具合により、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の向上と再発防止に努めてまいります。


2026.1.14【重要】新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」導入のお知らせ

日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、ホテル公式予約サイトまたはDormy's公式アプリ経由でのご予約かつご宿泊、および公式通販サイト「DOMINISTORE」での商品のご購入で、
たまる・つかえる新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」を2026年1月14日(水)より導入いたしました。

新ポイントプログラム「Domy'sポイント」の詳細はこちら

Dormy'sポイントの導入に伴い、2026年1月13日(火)をもって、dポイントのお取り扱いは休止いたしました。
※2026年1月13日(火)までに取得されたご予約につきましては、dポイントが「たまる」・「つかえる」の対象となります。
dポイントの詳細につきましては、こちら


2025.07.18 【いにしえの宿 伊久】大型休館のお知らせ

日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、「いにしえの宿 伊久」で大型改装に伴い、下記の期間中は休館させていただきます。

休館期間:2025年12月1日(月)〜2026年3月31日(火)予定

ご利用のお客さまにおかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

支配人
■お問い合わせ先
いにしえの宿 伊久
【予約専用】0596-20-3777(受付 10:00~20:00)


2025.07.18 【京都 嵐山温泉 花伝抄】大型休館のお知らせ

日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、「京都 嵐山温泉 花伝抄」で大型改装に伴い、下記の期間中は休館させていただきます。

休館期間:2026年1月6日(火)~2026年4月30日(木)

休館期間に変更等が生じた際には、公式ホームページにてお知らせいたします。
ご利用のお客さまにおかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

支配人
■お問い合わせ先
京都 嵐山温泉 花伝抄
【予約専用】075-863-0489(受付 10:00~20:00)


2025.05.15 低アレルゲンメニュー提供実施のお知らせ

日頃より癒湯自適倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2025年7月1日(火)宿泊分より、特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちのお客様への食事提供方法を変更することとなりました。
過去にご宿泊いただきましたお客様を含む、食物アレルギーをお持ちの全てのお客様へのご案内となりますので必ずお読みください。
※2025年7月1日以降にご宿泊のお客様には、アレルギー対応変更の連絡を順次行ってまいりますので、
ご質問などございます際は各施設へお問い合わせくださいませ。


【 予約受付 提供開始日 】
宿泊対象日:2025年7月1日(火)ご宿泊分より開始

【申し込み方法】
低アレルゲンメニューの受付は、宿泊予定日の2日前までに予約番号をご準備の上、各施設へ電話またはメールにてお申し込みください。

★アレルギーポリシー★
【特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちの方】
・当ホテルでは特定原材料等28品目を除去した低アレルゲンメニューを提供いたします。
・通常メニューを選択された場合、幼児食を含む通常メニューに関しては季節ごとにメニューが切り替わること、
仕入れ状況による急な原材料変更の可能性があることから原材料表示は実施しておりません。
・通常メニューに対する調理方法の変更、別食材への変更などは、お客様の安全を確保することができないため要望にお応えすることができません。
・食品の持ち込み、食器の貸出をご希望される場合、各施設までお問い合わせください。
・朝食バイキングについては、特定原材料8品目を表示しています。
詳細は食物アレルギー対応ポリシーをご確認ください。


2025.05.01 施設名称変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、令和7年5月1日付で下記施設の名称を変更させて頂くことになりました。
なお、これに伴う住所、電話番号、メールアドレスの変更はございません。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

令和7年5月吉日
株式会社 共立メンテナンス 記

旧施設名 ラビスタ観音崎テラス(共立リゾート)
新施設名 ラビスタ横須賀観音崎テラス(共立リゾート)


2025.01.27 食中毒事故発生に関するお詫びとお知らせ

平素は共立リゾートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当社運営ホテル「天然温泉 ゆるりの湯 御宿 結の庄(以下当ホテルといいます)」におきまして、ノロウイルスを原因とする食中毒事故が発生いたしました。
体調を崩されたお客様とそのご家族の方々には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルチェーンを日頃よりご愛顧いただいておりますお客様にも、ご不安やご心配をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

該当宿泊日(1月22日~1月24日)にご宿泊されたお客様には、当社よりご連絡を差し上げておりますが、体調の不調を感じられたお客様は、当社までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、当ホテルは1月27日付で所轄である飛騨保健所より、営業禁止処分を受けましたので、以下のとおりお知らせいたします。

1、食中毒事故の内容について
1月22日、「天然温泉 ゆるりの湯 御宿 結の庄」1階の食事処「山ぼうし」において、143名のお客様に夕食を提供したところ、1月24日に1組18名のお客様より9名の体調不良のお申し出がございました。その後、所轄の飛騨保健所にて1月22日にご宿泊されたお客様に確認したところ、複数組のお客様に下痢、嘔吐があったと保健所より報告がございました。

2、行政処分について
1月27日付で飛騨保健所より、以下のとおり営業禁止処分を受けました。

営業者名:株式会社共立フーズサービス(当ホテル調理場受託会社)
営業所の名称:食事処 山ぼうし(当ホテル内食事処)
所轄保健所:飛騨保健所
処分年月日:2025年1月27日
処分の理由:食品衛生法第6条第3号違反
処分の内容:営業禁止処分(再発防止措置が講じられた後に解除する)
病因物質:ノロウイルス

3、営業禁止期間中のご宿泊について
当社は1月25日朝食より、所轄保健所の指導に基づき、当ホテルでの調理を自粛し、代替食にてご提供を行っております。上記営業禁止期間中におきましても、引き続き代替食を提供とさせていただきます。
営業禁止処分の解除がなされましたら、改めてご案内いたします。
また、ご予約をいただいたお客様には、以下お問い合わせ先(お客様相談室)より、現在個別にご連絡を差し上げております。

4、再発防止策について
当社グループでは、日頃より衛生管理の徹底と従業員教育及び社内体制の整備を推進してまいりましたが、このような事態を発生させてしまいましたことを深く反省するとともに、厳粛に受け止め再発防止を徹底いたします。
当ホテルにおきましては、所轄である飛騨保健所より再発防止に向けた指導のもと、調理場区画における外部の清掃会社による洗浄消毒を行い、保健所による衛生検査を実施いただきました。
また、今後、保健所指導による再発防止策を講じ、営業再開に向け取り組んでまいります。

厨房設備、食材並びに従業員の衛生管理をより徹底し、食の安全安心の確保により一層の万全を期してまいる所存でございます。

<運営会社>
社名:株式会社共立メンテナンス
住所:〒101-8621 東京都千代田区外神田2丁目18番8号

<調理場受託会社>
社名:株式会社共立フーズサービス
住所:〒113-0034 東京都文京区湯島3丁目1番3号 MSビル1階

<本件に関するお客様からのお問い合わせ先>
株式会社共立メンテナンス
ホテルグループ ホテル業務管理本部
お客様相談室
TEL 03-5295-7926 (平日 9:00〜17:30)
MAIL otoiawase@dormy.co.jp

<本件に関するメディアからのお問い合わせ先>
株式会社共立メンテナンス
コーポレートコミュニケーション部
TEL 03-5295-7072(平日 9:00〜17:30)


2024.04.01 【白鷺の湯 能登 海舟】営業休止の御報告

令和6年1月1日に発生しました地震により亡くなられた方に心からお悔やみを申し上げるとともに、
被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

当館は現在、営業を休止しております。
2月以降につきましても営業再開の目途が立たないため、
当面の間、休館とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご予約はこちらでキャンセルさせていただきます。

折角ご予約を頂戴しながら、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、一日も早く営業再開ができますよう努力いたしております。
今暫くのご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
【白鷺の湯 能登 海舟】
電話:0767-62-0085(予約)0767-62-0303(代表)
受付時間9:30~16:30


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癒湯自適倶楽部とは入会費・年会費無料で会員登録いただき、共立メンテナンスグループが運営する直営施設をお得にご利用
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